怎么让养生馆乖乖退款
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齐鲁晚报4月17日讯(记者 戚云雷 实习生 汪静宜) 近日,市民张女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,去年2月她在二环东路燕东山庄的一家中医养生会馆办了一张价值12800元的会员卡,但7月时会馆突然关门,自己卡里还有4000多元余额未消费,至今9个月了还未退款,店主也失联了。
据张女士介绍,去年2月办完卡后,也消费过一些项目,7月时她突然得知店主衣女士要转行,而此时她的会员项目内还有至少4000元余额。“拖来拖去,这都9个月了还没退钱给我。”张女士说,今年春节前后,衣女士甚至还把她拉入了黑名单。张女士告诉记者,后来她得知,衣女士新开了一家科技公司。“有和我情况一样的客户找她退款,她没有具体的退款措施和方案,就一直在拖。”
4月16日,记者尝试联系衣女士未果。随后,又拨打了养生会馆的店内座机,拨通后对方表示现在这个号码已是其他公司的办公号码。天眼查显示,衣女士名下还有另一家公司,但拨通该公司的电话后,对方表示自己只是企业注册时填资料的,至于为什么在企业信息上留下了自己的号码不清楚。
17日中午,记者来到了衣女士在槐荫区开的一家科技公司。公司员工告诉记者,衣女士已经有一个多月没来过公司了,“公司正在转手给现在的老板曹总,转让手续已经到最后一步了。”该员工表示,目前他们也联系不上衣女士。“这公司是她的,她欠曹总的钱,就用这个公司来抵,现在就差他们本人去税务大厅当面签字对接了。”
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怎么让养生馆乖乖退款。17日下午,记者从张女士那里了解到,衣女士新公司的曹总联系到她,称此事虽然和他没有直接关系,但是现在联系不上衣女士,他作为新公司的合作人,愿意和她协商退款,双方约定在18日上午在公司退费并出示退款项目的收据。张女士对此表示满意。
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